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Gestatten Sie uns ein offenes Wort.
Wir bemühen uns stets, auf die Wünsche der Gäste einzugehen und sind für jede Anregung dankbar. Was wir nicht beeinflussen können, ist das Wetter und sind fremde Dienstleister. Im Herbst und Winter sollte man also bei einer Buchung davon ausgehen, dass es mal regnet, schneit oder neblig ist und auch die Temperaturen nicht zum Baden einladen. Wer Herbsttürme an einer aufgepeitschten Küste mag, wer gerne auf ausgedehnten Spaziergängen die rauhe Seeluft tanken möchte, der ist auch zu dieser Jahreszeit an der Ostsee genau richtig. Schönberg / Holm ist ein Ort für ruhe suchende Urlauber und keine pulsierende Stadt.
Auch können wir nichts dafür, wenn es in einer Familie zu Streitereien usw. kommt.
Sollten Sie mal mit einem Dienstleister oder Geschäft nicht zufrieden sein, liegt auch das nicht in unserem Verantwortungsbereich. Haben Geschäfte mal wegen Inventur oder Urlaub geschlossen, können wir auch das nicht ändern.
Zum Glück haben wir oben genannte Probleme bisher nicht bei unseren Gästen bemerkt. Jedoch hören wir natürlich auch, worunter manch anderer Vermieter bisher zu leiden hatte. Leider sind manche Gäste dann nicht in der Lage die wahren Gründe ihres Unmuts zu nennen, sondern sehen plötzlich den Vermieter und die Unterkunft als Quell allen Übels und versuchen kein gutes Haar an ihnen zu lassen.
Im Falle unzureichender Leistungen anderer Dienstleister (Restaurants, Geschäfte, Verleiher usw.) bitten wir Sie, uns dies mitzuteilen. Wir können ihre Informationen dann an die nächsten Gäste weitergeben. Auch können wir dann das Gespräch suchen.
Ihre Familie Henning
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